Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez CleanExpert.

Administrator danych:
CleanExpert
ul. Jesionowa 55, Łódź
Tel: +48 88 597 16 45
Email: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamówień, preferencje usług
• Dane płatnicze: informacje o transakcjach (bez danych karty płatniczej)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1 Świadczenie usług

Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Okres przechowywania: Do zakończenia umowy oraz okresu dochodzenia roszczeń

3.2 Marketing bezpośredni

Cel: Przesyłanie informacji o naszych usługach
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: Do momentu wyrażenia sprzeciwu

3.3 Obsługa zapytań

Cel: Odpowiadanie na pytania i zapytania ofertowe
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

3.4 Cele księgowe i podatkowe

Cel: Prowadzenie księgowości i rozliczenia podatkowe
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami o rachunkowości

4. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: Firmy obsługujące naszą infrastrukturę informatyczną
• Biuro rachunkowe: W zakresie prowadzenia księgowości
• Kancelaria prawna: W przypadku sporów prawnych
• Organy państwowe: Na podstawie obowiązujących przepisów prawa

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do danych: Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia: Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Przenośności: Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi: Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
• Wszystkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkowników
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Wyświetlania reklam (za zgodą)

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 88 597 16 45
Adres pocztowy: ul. Jesionowa 55, Łódź